深爪矯正・爪質改善専門ネイルサロン アリエ（以下「当サロン」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名
- 深爪矯正・爪質改善専門ネイルサロン アリエ
- 個人情報保護管理者
- 清水 佑季子
- 所在地
- 兵庫県神戸市中央区中山手通1丁目26-7 シャルマン北野ハンター坂ビル2F西
2. 取得する情報
お名前・連絡先（電話番号・メールアドレス・LINE等）・ご予約内容、カウンセリングや施術にあたって必要となる爪・指先の状態に関する情報やお写真などを取得します。
3. 利用目的
取得した情報は、ご予約・施術の管理、カウンセリングおよびアフターケア、ご連絡、サービス向上のためにのみ利用します。LINE等でお送りいただいたお写真は、ご相談・施術対応の目的にのみ使用し、ご本人の同意なく公開・第三者提供することはありません。
4. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
5. アクセス解析・Cookie
当サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Google LLC の提供する「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を用いて、ページの閲覧状況などの情報を収集します。これらの情報から個人を特定することはありません。
データが収集・処理される仕組みについては、Google のポリシーをご確認ください。また、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることで、情報の収集を拒否することができます。
6. 施術記録・お写真の保存
カウンセリング内容・施術記録および爪・指先のお写真は、経過の確認とアフターケアのために保存します。保存期間は最終ご来店日から3年間とし、期間経過後は速やかに削除または復元できない方法で廃棄します。ご本人からお申し出があった場合は、期間内であっても削除に対応します。
7. 安全管理措置
個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う従業者を限定し、取扱いに関する留意事項を周知します。
- 施術記録・お写真を保存する機器にはパスワードによる保護をかけ、業務目的以外での持ち出しを行いません。
- 紙の記録は施錠可能な場所に保管し、不要となったものは裁断のうえ廃棄します。
- 取扱状況を定期的に確認し、必要に応じて見直します。
8. 開示等のご請求
ご本人またはその代理人からの、保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求に対応します。
- 受付窓口：運営者（清水 佑季子）宛に、お電話（080-9475-2409）または公式LINEよりお申し出ください。
- 本人確認：ご来店時の記録との照合、または公的機関発行の本人確認書類のご提示により確認します。代理人によるご請求の場合は、加えて委任状と代理人ご本人の確認書類が必要です。
- 回答期間：お申し出の内容を確認のうえ、原則として2週間以内に回答します。
- 手数料：いただきません。
なお、法令に基づき、開示等に応じられない場合があります。その場合はその旨と理由をご説明します。
9. 苦情の申出先
当サロンの個人情報の取扱いに関するご意見・苦情は、上記の受付窓口までお申し出ください。当サロンは認定個人情報保護団体には加入していません。行政機関への相談をご希望の場合は、個人情報保護委員会の個人情報保護法相談ダイヤル（03-6457-9849）をご利用いただけます。
10. お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取扱い・開示請求等に関するお問い合わせは、運営者（清水 佑季子）まで、お電話（080-9475-2409）または公式LINEよりご連絡ください。
本ポリシーは、法令の変更等により予告なく改定する場合があります。
制定日：2026年6月22日